物流政策
运送政策
**重要通知**
我们目前无法提供运送至美国的服务。对于造成的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。如有运送至美国的特殊需求,请联系我们的客服团队。
感谢您光临与选购 yori/shirocon。以下为构成我们运送政策的条款与条件。
1. 处理与运送时间
订单通常会在您下单后次日起的 7 个工作日内发货。
商品一旦寄出,您将收到一封发货确认电子邮件。
处理完成后,通过 EMS(国际快捷邮件)的预计运送时间如下:
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东亚(韩国、台湾、中国、香港): 3 个工作日起
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东南亚(新加坡、泰国、越南、马来西亚等): 3–9 个工作日
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北美洲(美国、加拿大): 7 个工作日起
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欧洲: 6–13 个工作日(例如:英国/德国约 6 天,法国约 7 天)
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大洋洲(澳大利亚、新西兰): 7–10 个工作日
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拉丁美洲 / 中东 / 非洲: 9–18 个工作日
* 配送注意事项:
配送时间是基于日本邮政的标准配送日程预估的,概不保证确切送达日期。
配送时间可能会因海关清关程序、当地邮政状况或其他不可抗力因素而有所变动或延迟。
2. 运费与配送预估
• 运费将在结账时根据运送方式和目的地进行计算。
如需查询实时运费,请前往结账页面查看。
*国际客户须自行承担订单可能产生的任意关税和进口税。我们概不负责因海关清关造成的任何延迟。
3. 国际运送与海关关税
• 我们提供运送至多个国际地点的服务。然而,国际包裹可能需要支付目的地国家/地区征收的进口税、关税及海关费用。
• 这些费用由买家自行承担,且因国家/地区而异。我们概不负责您的订单所产生的任何海关和进口费用。
• 各国海关政策差异较大,建议您在下单前先向当地海关机构咨询详细信息。
4. 订单追踪
• 包裹寄出后,您将收到一封包含快递单号的发货确认电子邮件。
• 您可以通过承运商的官方网站追踪您的包裹。
5. 包裹丢失或被盗
• 已确认送达的包裹如有丢失或被盗之情形,我们概不负责。
• 如果您的包裹丢失或延迟,请先联系物流承运商。如需进一步协助,欢迎随时联系我们的客服团队:shop2@yori-jp.com。
6. 更改地址与取消订单
• 订单一旦经处理并发货,我们将无法进行任何修改或取消。
7. 联系我们
如果您对我们的运送政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
电子邮件:shop2@yori-jp.com